Vragen & Contact
Populaire vragen
-
-
Hoe en op welke momenten kan ik de Supportdesk bereiken?
- Via de chat van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 16.30 uur via de chat rechtsonder in je scherm;
- Via de mail van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur via supportdesk@nocnsf.nl (antwoord binnen 2 werkdagen);
- Via WhatsApp van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur via 06 82 48 87 68.
-
Wat is Clubbase?
Clubbase is de online omgeving voor sportclubs. Je vindt op Clubbase een uitgebreide kennisbank en een overzicht met handige tools en opleidingen. Kortom, alles wat je nodig hebt om aan de slag te gaan met de ambities van jouw club!
Daarnaast kun je als club gratis een profiel aanmaken. Daarmee heb je toegang tot een eigen dashboard, waarin je sportaanbod en sportactiviteiten kunt aanmaken. Je aanbod en activiteiten zijn dan vindbaar voor potentiële sporters op Sport.nl en lokale platformen, zoals Sport in Deventer. -
Hoe maak ik een account aan?
Clubbase heeft een beveiligde gebruikersomgeving. Met een persoonlijk Sportprofiel heb je
toegang tot Clubbase en tot jouw clubomgeving op Clubbase. Volg hiervoor onderstaande
stappen voor het aanmaken van een profiel. Wil je meer weten, download dan de clubbase handleiding.Log in op Clubbase op clubbase.sport.nl door rechtsboven op de login-knop te klikken.
Je komt dan op de inlogpagina. Log in met je gebruikersgegevens (e-mailadres en wachtwoord).
Let op: heb je nog geen Sportprofiel? Klik dan op ‘Maak een nieuw Sportprofiel aan’. -
Aan welke platformen kan ik meedoen?
Afhankelijk van de sporten die jouw sportclub aanbiedt en de trainingslocatie(s) waar het aanbod van jouw club plaatsvindt, kan je wel of niet meedoen met een platform. Zie hieronder twee voorbeelden.
Als jouw club alleen schaakactiviteiten aanbiedt, kan mee worden gedaan met het platform Start met Schaken en niet met het platform Golfstart. Als jouw club alleen activiteiten aanbiedt in Deventer, kan mee worden gedaan aan het platform Sport in Deventer en niet met het platform Alphen Vitaal.
-
Waarom moet ik sportaanbod aanmaken?
Zonder sportaanbod kunnen sporters niet deelnemen aan al dan niet betaalde activiteiten.
-
Waarom dien ik de clubprofielgegevens van mijn club in te vullen?
Zonder clubprofielgegevens kun je je club niet aanmelden voor programma’s waar je aan mee kunt doen. Bijvoorbeeld platforms waar jouw club aanbod kan aanbieden voor potentiële sporters.
-
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn sportaanbod vaker wordt bekeken of geboekt?
Binnen het onderdeel Data & Statistieken kan je, per platform waar jouw sportclub aan meedoet, zien hoe goed jouw aanbod is te vinden, wordt bekeken en geboekt. Een afbeelding zegt meer dan 1000 woorden, maar dat is niet altijd zo. Lees hieronder enkele tips die jij kan toepassen bij het promoten van jouw aanbod.
Algemeen
- Peil bij beginners in jouw vereniging welke behoeften ze hebben voor een eerste les en richt hiermee je sportaanbod in.
- Pols in het netwerk van je leden, bijv. ouders, broertjes/zusjes, partners, sponsoren, of en welke behoefte zij hebben om te sporten bij jouw sportclub. En maak hier aanbod voor aan.
Afbeeldingen
- Zorg dat je meerdere afbeeldingen gebruikt om jouw sportaanbod te promoten.
- Zorg dat de afbeeldingen goed zichtbaar zijn en niet vaag/afgesneden i.v.m. grootte van de afbeelding.
- Zorg dat je een of meer afbeeldingen toevoegt, waarop personen te zien zijn die de activiteit uitoefenen.
- Zorg dat de afbeeldingen de doelgroep, die je wilt bereiken, aanspreken. Als je een activiteit voor kinderen aanbiedt, zorg dan dat er kinderen op de afbeelding terugkomen.
- Zorg dat duidelijk te zien is dat de personen op de afbeelding plezier beleven aan de activiteit.
- Zorg dat je toestemming hebt van de mensen die op de afbeelding staan.
- Vermijd collages en kleine foto’s.
Tekst
- Zorg dat uit de titel van het sportaanbod direct blijkt.
- Bedenk goed waar jouw doelgroep in geïnteresseerd is en verwerk mogelijke zoektermen die zij zullen gebruiken in je tekst.
- Zorg dat de beschrijving van jouw sportaanbod niet langer dan nodig is. Mensen willen snel de juiste informatie.
Reviews
- Voordat mensen iets boeken/bestellen, kijken zij ook vaak naar de reviews die zijn gegeven. Zo krijgen zij een beeld hoe anderen het sportaanbod en/of de sportclub hebben ervaren. Zorg ervoor dat je deelnemers goed ontvangt en begeleid en stimuleer hen om een review achter te laten.
-
Alle onderwerpen op een rij

Heb je een vraag?
Neem contact op met NOC*NSF Sport Support via: