Privacyverklaring Clubbase

Laatste update: oktober 2024

Inleiding
NOC*NSF respecteert jouw privacy en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Wij verwerken persoonsgegevens alleen als we die nodig hebben voor specifieke doeleinden. Deze privacyverklaring beschrijft hoe NOC*NSF omgaat met jouw persoonsgegevens, die wij van je ontvangen wanneer je de website www.clubbase.sport.nl (hierna: ‘de Website’) bezoekt, gebruik maakt van de chatfunctie op de Website en/of jouw sportclub aanmeldt voor Clubbase.

Wat is Clubbase?
Clubbase is dé online omgeving voor de sportclub met allerlei tools om de club te versterken, zoals hulp bij ledenwerving en vrijwilligersmanagement. Daarnaast vind je er kennis, data & inzichten over behoeften en sportdeelname in de buurt. Op Clubbase kan je ook informatie vinden over sport generieke opleidingen. Via het platform Sportopleidingen.nl, dat onderdeel uitmaakt van Clubbase, kan het volledige aanbod van scholingen voor trainers, bestuurders, scheidsrechters, opleiders en vrijwilligers worden geraadpleegd. 

Naast een informatieplatform, is Clubbase ook de plek om promotie en activatie van jouw club te beheren. Met een clubprofiel op Clubbase kan je jouw sportclub op de kaart te zetten en zijn de activiteiten die de sportclub organiseert nog beter zichtbaar en vindbaar voor sporters. Je promoot jouw club op Sport.nl en/of een ander platform naar keuze, waar potentiële sporters op zoek gaan naar een sportclub of sportactiviteit in de buurt. Ook kan je meedoen aan verschillende programma’s en kun je als club zelf gericht aanbod maken en onder de aandacht brengen om nieuwe sporters aan jouw club te verbinden.

Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens verkregen vanuit bezoek aan de Website en/of het aanmaken van een profiel voor Clubbase. Voor andere verwerkingen van persoonsgegevens door NOC*NSF geldt mogelijk een ander privacybeleid. Neem bij vragen hierover contact met ons op via privacy@nocnsf.nl.

Daarnaast kan je via Clubbase doorlinken naar de sportopleidingen van diverse aanbieders. Ook kan je je opgeven voor Rabo ClubSupport workshops die NOC*NSF in samenwerking met Rabobank organiseert. Wanneer je je inschrijft voor een opleiding of een workshop van Rabo ClubSupport dan worden jouw persoonsgegevens verwerkt door de aanbieder van de opleiding en/of workshop. De daadwerkelijke gegevensverzameling kan verschillen per opleiding. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van de desbetreffende aanbieder.

Bezoek Website
Wanneer je onze Website bezoekt dan verzamelen wij gegevens m.b.t. online verkeer (zoals IP-adres, cookies, surfgedrag). Deze gegevens verwerken wij voor (statistisch) onderzoek en analyses om onze dienstverlening te verbeteren (zoals het verbeteren van je gebruikservaring op de Website). De gegevens worden verwerkt op basis van de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’ en/of op basis van ‘toestemming’. Je wordt gevraagd om toestemming te geven op het moment dat jij voor de eerste keer onze Website bezoekt. Meer informatie hierover lees je in onze cookieverklaring.

Contact met NOC*NSF Sport Support
Wanneer je contact opneemt met het NOC*NSF Sport Supportteam dan verzamelen wij mogelijk de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Contact (naam en emailadres);
• Gegevens m.b.t. online verkeer (zoals IP-adres, cookies, surfgedrag);
• Berichten die jij verstuurt via mail, WhatsApp, X of de Chat-functie.

Deze gegevens verwerken wij om te kunnen reageren op de door jou gestelde vraag/opmerking of om je te assisteren als je hulp nodig hebt. Daarnaast verwerken we je gegevens voor het uitvoeren van (statistisch) onderzoek om onze dienstverlening te verbeteren, denk aan het door ontwikkelen van onze Website op basis van gestelde vragen. De gegevens worden verwerkt op basis van de grondslag ‘toestemming’. 

Aanmaken profiel op Clubbase
Om een clubprofiel aan te maken dien je eerst een account aan te maken. Bij het aanmaken van een account vragen we om de volgende persoonsgegevens:

• voor- en achternaam;
• leeftijd;
• e-mailadres.

NOC*NSF verwerkt deze persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

• om je in staat te stellen gebruik te kunnen maken van Clubbase;
• om je te informeren over Clubbase;
• om met je in contact te kunnen treden en te reageren op door jou gestelde vragen;
• voor het verbeteren van de Website en dienstverlening van NOC*NSF;
• voor statistische doeleinden. 

Voor het aanmaken van een clubprofiel vul je gegevens in over jouw club (naam, KvK gegevens en algemene contactinformatie (algemeen e-mailadres en/of telefoonnummer). Dit zijn geen persoonsgegevens. Indien je voor jouw sportclub een activiteit aanmaakt, dan vragen je om (met toestemming) de contactgegevens in te vullen van de persoon die de activiteit begeleidt. Deze contactgegevens worden per e-mail voorafgaand aan de sportactiviteit gedeeld met de deelnemers die zich hebben ingeschreven. Deelnemers kunnen zo contact opnemen met de begeleider voor vragen over de activiteit of afmeldingen.

Rechtsgrond
De rechtsgrond voor de hiervoor bedoelde doeleinden van verwerkingen is gelegen in de toestemming die je aan ons geeft. Daarnaast ligt de grondslag om je te informeren over je clubprofiel in Clubbase in het gerechtvaardigd belang. NOC*NSF dient je namelijk op de hoogte te kunnen houden over (de werking van) Clubbase.

Hoelang worden gegevens bewaard?
Indien je via de Website contact hebt opgenomen met NOC*NSF Sport Support dan worden de gegevens die je hebt verstrekt verwijderd nadat jouw vraag afdoende is beantwoord. 

De gegevens die je hebt verstrekt voor het aanmaken van een account voor Clubbase worden bewaard zolang je binnen Clubbase actief een account aanhoudt. Je kan je per platform aan-en/of afmelden of jouw account verwijderen. Jouw persoonsgegevens worden dan verwijderd.  

Aangezien wij je persoonsgegevens voor het aanmaken van een account op basis van jouw toestemming verwerken, kun je ook altijd jouw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen. Wij zullen dan jouw account verwijderen. Het intrekken van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden blijven dus rechtmatig.

Doorgifte aan het buitenland
Wij maken namelijk gebruik van Mandrill om je e-mails te kunnen sturen, waardoor jouw persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EU, te weten in de Verenigde Staten. Met het bedrijf hierachter (The Rocket Science Group LLC d/b/a/ MailChimp) zijn contractuele afspraken gemaakt (standaardcontractbepalingen) om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens beschermd blijven volgens Europese normen en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer details klik hier.

Beveiliging van persoonsgegevens
NOC*NSF neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Rechten
Op grond van de wet heb je verschillende rechten. Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien die NOC*NSF van je verwerkt en om jouw gegevens te laten wijzigen of verwijderen. Daarnaast heb je het recht van bezwaar en het recht op beperking en op gegevensoverdraagbaarheid. Als je gebruik wilt maken van één van je rechten neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens (zie onder het kopje “Contactgegevens NOC*NSF”).

Wij zullen jouw verzoek in beginsel binnen een maand beantwoorden. Mocht de beantwoording van jouw verzoek onverhoopt meer tijd kosten, dan zullen wij je hierover binnen een maand informeren. Het kan zijn dat vanwege de complexiteit van het verzoek en/of het aantal verzoeken de beantwoordingstermijn oploopt tot drie maanden. Naast bovenstaande rechten staat het je altijd vrij een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De contactgegevens van de autoriteit staan op de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigen van deze privacyverklaring
Indien wij onze privacyverklaring wijzigen, zullen wij de bijgewerkte privacyverklaring op de Website plaatsen. Controleer regelmatig onze privacyverklaring. Wijzigingen worden van kracht zodra de nieuwe privacyverklaring wordt geplaatst.

Vragen
Wanneer je vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens door NOC*NSF neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Contactgegevens NOC*NSF
Nederlands Olympisch Comité*Nederlandse Sport Federatie (NOC*NSF) 
Kamer van Koophandel nummer: 09059703

Papendallaan 60 
6816 VD Arnhem 
privacy@nocnsf.nl