Alphen Vitaal

Algemene voorwaarden Alphen Vitaal - voor Aanbieders

1 september 2022 

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden hebben de onderstaande definities, steeds met een beginhoofdletter geschreven, zowel in enkel en meervoud gebruikt, de volgende betekenis: 

• Organisator: de vereniging met volledige rechtsbevoegdheid Nederlands Olympisch Comité*Nederlandse Sport Federatie en stichting Alphen Vitaal;
• Aanbieder: de aanbieder (sportvereniging, commerciële sportaanbieder, overige aanbieders van vitaliteitsdiensten) die gebruikt wenst te maken van het platform Alphenvitaal.nl en hiertoe deze Overeenkomst aangaat met de Organisator; 
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die via Alphenvitaal.nl gebruik wenst te maken van het aanbod van de Aanbieder;
• Alphenvitaal.nl: een lokaal aanbodgericht platform voor Vitaliteitsaanbod en Deelnemers, met als doel om zoveel mogelijk mensen te stimuleren om in beweging te komen en kennis te maken met sport en bewegen.
• (Vitaliteits)Aanbod: het geheel van activiteiten dat door Aanbieders via Alphenvitaal.nl aan Deelnemers wordt aangeboden, waaronder begrepen (doch niet uitsluitend) sport-, beweeg- en ontspanactiviteiten, en lifestylediensten.
• Partij(en): Organisator of Aanbieder kunnen ook aangeduid worden als Partij, gezamenlijk Partijen.

Artikel 2 Gebruiksrecht

1. Organisator verleent hierbij aan de Aanbieder het niet exclusieve en niet overdraagbare recht Alphenvitaal.nl te gebruiken, met inachtneming van de voorwaarden en beperkingen van deze voorwaarden.
2. De Aanbieder krijgt toegang tot Alphenvitaal.nl via https://www.clubbase.sport.nl, waar de Aanbieder zelf een inlognaam en wachtwoord aanmaakt. De inlognaam en wachtwoord zijn strikt persoonlijk en mogen met niemand gedeeld worden. De Aanbieder is verantwoordelijk voor schade voortkomend uit misbruik van de inlognaam en wachtwoord en de Aanbieder zal Organisator onmiddellijk op de hoogte stellen van verlies, diefstal en/of misbruik daarvan.
3. De Aanbieder mag Alphenvitaal.nl slechts gebruiken voor activiteiten die binnen haar eigen organisatie worden aangeboden.
4. Organisator stelt de minimumvoorwaarden van een activiteit vast. Het staat de Aanbieder vrij om de activiteit naar eigen inzicht nader in te vullen en bijvoorbeeld een eigen bijdrage aan de Deelnemer te vragen.
5. De Aanbieder is zelf verantwoordelijk voor de plaatsing van haar gegevens en haar aanbod op Alphenvitaal.nl, alsmede voor de juistheid van die gegevens.
6. De Aanbieder garandeert dat de informatie die zij aan Organisator verstrekt compleet en juist is en dat de informatie zoals geregistreerd bij Organisator actueel zal worden gehouden.
7. De Aanbieder is verantwoordelijk voor ondersteuning met betrekking tot het gebruik van Alphenvitaal.nl aan Deelnemers. De Aanbieder heeft de verantwoordelijkheid binnen redelijke termijn te antwoorden op een e-mail van Deelnemers.
8. De Aanbieder is verantwoordelijk voor het duidelijk en overzichtelijk opnemen van de volgende informatie op haar pagina binnen Alphenvitaal.nl:
• contactinformatie bestaande uit adres, telefoonnummer en e-mailadres;
• informatie inzake de activiteiten;
• eventuele aanvullende kosten van een activiteit.

Artikel 3 Vergoeding en betaling

1. Voorafgaand aan de eerste betaling door Organisator aan de Aanbieder of na wijziging van de opgegeven betaalgegevens zal Organisator de bankgegevens van de Aanbieder verifiëren. Uitsluitend indien bij verificatie blijkt dat de bankgegevens van de Aanbieder overeenkomen met de door de Aanbieder opgegeven bankgegevens, vindt betaling aan de Aanbieder plaats. Het verificatieproces vindt extern plaats en kan maximaal 5 werkdagen in beslag nemen.
2. De Deelnemer betaalt aan Organisator per verkochte activiteit via Alphenvitaal.nl administratiekosten ter hoogte van € 0,99, behalve bij gratis activiteiten of activiteiten waarbij na het toepassen van kortingscodes, vouchers of inzet van (sport)credits geen betaling voor de Deelnemer overblijft. De Aanbieder erkent dat Organisator gerechtigd is jaarlijks de hoogte van de administratiekosten eenzijdig aan te passen. De Aanbieder wordt hierover dertig (30) dagen voorafgaand aan de ingang geïnformeerd via het bij Organisator bekende e-mailadres.
3. Organisator incasseert, indien van toepassing, namens de Aanbieder de prijs van de activiteit vermeerderd met de voormelde administratiekosten van Deelnemers.
4. Organisator stelt maandelijks een factuur op voor de activiteiten die hebben plaatsgevonden in de voorgaande maand, alsmede van de door de Organisator aan de Aanbieder verschuldigde vergoeding.
5. De door Organisator ontvangen betaling(en) worden door Organisator, na de activiteit en na verrekening met de vergoeding zoals bedoeld in lid 2 van dit artikel en eventuele verrekening(en) volgens lid 6 van dit artikel, op het door Aanbieder opgegeven rekeningnummer gestort. Uitbetaling geschiedt door Organisator rond de 24ste van iedere maand, over de voorafgaande maand waarin de activiteit is gestart.
6. Organisator is gerechtigd om alle van de Aanbieder te ontvangen bedragen, of te ontvangen bedragen uit hoofde van enige andere Overeenkomst gesloten met de Aanbieder, te verrekenen met de eerstvolgende uitbetaling van de door Organisator ontvangen betalingen als genoemd in dit artikel. Organisator kan er ook voor kiezen om voor deze bedragen een factuur te sturen die de Aanbieder binnen de op de factuur vermelde termijn moet voldoen.
7. Indien de Aanbieder een activiteit via Clubbase voorafgaand aan de begindatum en -tijd annuleert, dan krijgt de Deelnemer automatisch per e-mail bericht waarin wordt aangegeven dat de betreffende activiteit is geannuleerd.
8. Indien de Aanbieder een activiteit niet via Clubbase annuleert, dient de Aanbieder hierover zelf te communiceren met de Deelnemer. De Aanbieder draagt (alleen in dat geval, betekent dit dat als hij/zij wel via Clubbase annuleert dat de Opdrachtgever dan de vergoeding terugbetaalt) tevens zorg voor terugbetaling van vergoedingen aan Deelnemer voor geannuleerde activiteiten.
9. Indien de Aanbieder een activiteit met tenminste 1 inschrijving wijzigt qua datum, begin-, eindtijd en/of locatie, dan verandert de status van de ingeschreven Deelnemer van ingeschreven naar gereserveerd. Deelnemer krijgt automatisch per e-mail bericht waarin de wijziging kan worden geaccepteerd of geannuleerd, waarna de status in respectievelijk ingeschreven of geannuleerd wijzigt. Als Deelnemer de wijziging annuleert of niet reageert, dan ontvangt Deelnemer het totale inschrijfbedrag terug.
10. De Deelnemer heeft de mogelijk om tot 48 uur voorafgaand aan de eerste activiteit zijn/haar inschrijving kosteloos te annuleren.

Artikel 4 Storingen en onderhoud

1. Organisator staat er niet voor in dat Alphenvitaal.nl foutloos werkt en zonder onderbrekingen functioneert. Organisator zal zich er voor inspannen fouten in de programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het programmatuur betreft die door Organisator zelf is ontwikkeld en de desbetreffende gebreken door de Aanbieder gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Organisator zijn gemeld. Organisator kan in voorkomend geval het herstel van de gebreken uitstellen totdat een nieuwe versie van de programmatuur in gebruik wordt genomen. Organisator staat er niet voor in dat gebreken in programmatuur die niet zelf door Organisator is ontwikkeld, zullen worden verholpen. Organisator is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleem vermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen.
2. Organisator kan wijzigingen in de inhoud of omvang van Sport in Lelystad aanbrengen.
3. Organisator kan de uitvoering van Alphenvitaal.nl voortzetten met gebruikmaking van een nieuwe of gewijzigde versie van de programmatuur. Organisator is niet gehouden specifiek voor de Aanbieder bepaalde eigenschappen of functionaliteiten van de dienst of programmatuur te handhaven, te wijzigen of toe te voegen.
4. Organisator kan Alphenvitaal.nl geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van service. Organisator zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk.
5. Indien de Aanbieder onjuistheden, onregelmatigheden of onvolledigheden in Alphenvitaal.nl of de resultaten uit Alphenvitaal.nl ontdekt, zal zij dit direct aan Organisator berichten met een gedetailleerde beschrijving van waaruit de onjuistheid, onregelmatigheid of onvolledigheid zou bestaan. Indien de Aanbieder beschikt over informatie en/of gegevens waarmee eerdergenoemde onjuistheden, onregelmatigheden of onvolledigheden zouden kunnen worden hersteld, zal zij deze informatie zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Organisator ter beschikking stellen, waarbij reeds thans wordt bepaald dat de intellectueel eigendomsrechten op de door de Aanbieder beschikbaar gestelde informatie daarmee overgaan op Organisator.
6. Indien de Aanbieder een probleem constateert waardoor Alphenvitaal.nl niet te gebruiken is op de wijze als bepaald in de Overeenkomst, dient dit zo snel mogelijk gemeld te worden bij Organisator. Organisator zal de melding verwerken in haar registratiesysteem en zich vervolgens maximaal inzetten binnen een redelijke termijn tot een remedie te komen voor een storing, zodat Alphenvitaal.nl weer de overeengekomen functionaliteit biedt. Organisator zal zich gedurende kantooruren beschikbaar houden voor een redelijk niveau van technische ondersteuning bij het gebruik van Alphenvitaal.nl.
7. Organisator staat er niet voor in dat de in het kader van Alphenvitaal.nl in ter beschikking te houden programmatuur tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.

Artikel 5 Publiciteit en communicatie

1. De Aanbieder stemt alle communicatie-uitingen in het kader van deze Overeenkomst, waarin de naam of het merk van de Organisator voorkomt af met Organisator.
2. Het is de Aanbieder niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Organisator de woord- en beeldmerken van de Organisator te gebruiken.

Artikel 6 Geheimhouding

1. Elk der Partijen verplicht zich om (bedrijfs)gegevens en/of informatie die zij van de andere Partij heeft verkregen in het kader van (de uitvoering van) het Aanbod niet zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij openbaar te maken of anderszins te verspreiden dan wel te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze is verstrekt.
2. Iedere Partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen om de vertrouwelijke informatie geheim te houden en staat er voor in dat werknemers en andere personen die onder hun verantwoordelijkheid bij (de uitvoering van) het Aanbod betrokken zijn zich eveneens aan deze geheimhoudingsplicht zullen houden.
3. De geheimhoudingsplicht geldt niet als een Partij als gevolg van wet- en/of regelgeving of een rechterlijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie openbaar te maken en zich hierbij niet kan beroepen op een wettelijk of een door een rechter toegestaan verschoningsrecht. Deze uitzondering geldt eveneens voor de werknemers en andere personen zoals bedoeld in het vorige lid.

Artikel 7 Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle rechten van intellectuele eigendom, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, alle bestaande en toekomstige rechten en vorderingen op, of ter zake van het gebruik van, auteurs- en naburige rechten, handelsnaamrechten, merkenrechten, domeinnamen, octrooirechten, modelrechten en databankrechten ter zake van Alphenvitaal.nl of daarmee verband houdende zaken, berusten uitsluitend bij Organisator.
2. De Aanbieder vrijwaart Organisator voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Aanbieder verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.

Artikel 8 Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. De Aanbieder is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van Alphenvitaal.nl.
2. De Aanbieder is verplicht en dient zelf te zorgen voor alle verzekeringen die eventueel vereist en/of wenselijk zijn voor de uitoefening van haar activiteiten. Op eerste verzoek dient de Aanbieder aan Organisator premiekwitanties van de afgesloten verzekeringen te tonen.
3. De Aanbieder vrijwaart Organisator volledig voor alle schade en/of kosten van welke aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van één of meerdere verplichtingen die verband houden met (de uitvoering van) het Aanbod.
4. Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van Organisator, is Organisator op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van welke aard dan ook van de Aanbieder in verband met het gebruik van Alphenvitaal.nl, zoals – maar niet beperkt tot - schade en kosten ten gevolge van het niet behoorlijk functioneren van Alphenvitaal.nl, technische storingen, onjuiste informatie etc.
5. In geval de uitsluiting van aansprakelijkheid als bedoeld in het vorige lid door een daartoe bevoegde rechter geheel of gedeeltelijk nietig wordt verklaard, of wordt vernietigd, komen partijen hierbij reeds nu overeen dat Organisator in dat geval alleen aansprakelijk zal zijn voor de directe aantoonbaar geleden/gemaakte schade/kosten (met uitsluiting van gevolg/indirecte schade/kosten) en deze aansprakelijkheid voor deze directe schade/kosten in totaal nooit meer zal bedragen dan € 500,-- (zegge: vijfhonderd euro) per jaar.

Artikel 9 Overmacht

Partijen zijn niet aansprakelijk in het geval van overmacht. Onder “overmacht” dient te worden verstaan: omstandigheden of gebeurtenissen die buiten de controle en wil van Partijen liggen – ongeacht of deze omstandigheden of gebeurtenissen voorzien of voorzienbaar waren – als gevolg waarvan Partijen in redelijkheid niet kunnen worden gehouden hun verplichtingen na te komen. Deze omstandigheden of gebeurtenissen omvatten in ieder geval, doch niet uitsluitend: oorlog, brand, natuurrampen, arbeidsgeschillen, stroomstoringen, stakingen, epidemieën, overheidsregels en/of vergelijkbare regels, embargo’s, niet-nakoming (door faillissement of anderszins) door toeleveranciers, financiële instellingen, onderaannemers of enige andere voor (de uitvoering van) het Aanbod door Partijen ingeschakelde derde(n), beslagleggingen, het niet beschikbaar zijn van (de systemen van) financiële instellingen en/of telecommunicatiediensten en (pogingen tot) het onbevoegd binnendringen in en/of het onbevoegde gebruik van de systemen, de netwerken en databases die aan Organisator toebehoren en/of waarvan Organisator afhankelijk is, alsmede alle daaraan onkundig verrichtte werkzaamheden door anderen dan Organisator of door haar ingeschakelde derden.

Artikel 10 Gegevensbescherming

1. Voor (de uitvoering van) het Aanbod verwerkt Organisator persoonsgegevens in opdracht van de Aanbieder. Dit betreft naam en e-mailadres van de Deelnemer die een Overeenkomst aangaat met de Aanbieder, alsmede contactgegevens van contactpersonen van de Aanbieder. In het kader van deze activiteiten is de Aanbieder verwerkingsverantwoordelijke en Organisator verwerker.
2. Organisator zal de persoonsgegevens niet voor enig ander doel verwerken dan zoals opgenomen in deze voorwaarden, dan wel in verband met een wettelijke verplichting. De Aanbieder zal Organisator op de hoogte stellen van de verwerkingsdoeleinden voor zover deze niet al in deze voorwaarden zijn genoemd. Organisator mag echter de persoonsgegevens gebruiken voor kwaliteitsdoeleinden, zoals het doen van wetenschappelijk of statistisch onderzoek naar de kwaliteit van haar dienstverlening.
3. De Aanbieder staat er tegenover Organisator voor in dat de inhoud, het gebruik en de verwerking van de persoonsgegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde.
4. De Aanbieder vrijwaart Organisator voor alle aanspraken van derden, uit welke hoofde dan ook, daaronder begrepen aanspraken van betrokkenen van wie persoonsgegevens door Organisator worden verwerkt in het kader van (de uitvoering van) het Aanbod, tenzij de Aanbieder bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen aan Organisator toerekenbaar zijn.
5. Organisator mag de persoonsgegevens verwerken in landen binnen de Europese Unie. Doorgifte naar landen buiten de Europese Unie is verboden.
6. Organisator mag in het kader van deze voorwaarden gebruik maken van derden. De Aanbieder mag bezwaar maken als het gebruik van een specifieke gemelde derde onaanvaardbaar voor haar is.
7. De Aanbieder zal in overeenstemming met de geldende wettelijke regels de beveiliging van persoonsgegevens waarborgen en daartoe passende technische en organisatorische maatregelen treffen.
8. Organisator zal zich inspannen voldoende technische en organisatorische maatregelen te nemen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens). Organisator zal bij het treffen van beveiligingsmaatregelen rekening houden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de rechten en vrijheden van personen.
9. Organisator staat er niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is.
10. In het geval dat een betrokkene een verzoek tot uitoefening van zijn/haar wettelijke rechten (artikel 15-22 AVG) richt aan Organisator, zal Organisator het verzoek doorsturen aan de Aanbieder, en zal de Aanbieder het verzoek verder afhandelen. Organisator mag de betrokkene daarvan op de hoogte stellen.
11. Organisator verleent de Aanbieder alle redelijke medewerking om ervoor te zorgen dat de Aanbieder binnen de wettelijke termijnen kan voldoen aan haar verplichtingen op grond van de geldende wet- en regelgeving. De redelijke kosten voor deze medewerking zullen door de Aanbieder aan Organisator worden vergoed.
12. Op alle persoonsgegevens die Organisator van de Aanbieder ontvangt en/of zelf verzamelt in het kader van (de uitvoering van) het Aanbod, rust een geheimhoudingsplicht jegens derden. Organisator zal deze informatie niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij deze heeft verkregen. Organisator zal de verplichting tot geheimhouding ook opleggen aan haar personeel en alle door haar ingeschakelde personen.
13. De Aanbieder heeft het recht om eens per jaar een audit uit te laten voeren door een onafhankelijke derde die aan geheimhouding is gebonden ter controle van naleving van alle punten uit dit artikel, en alles dat daar direct verband mee houdt. De Aanbieder zal alle kosten, vergoedingen en onkosten in verband met de audit betalen, met inbegrip van redelijke door Organisator gemaakte interne kosten

Slotbepalingen

1. Organisator is te allen tijde gerechtigd om deze voorwaarden te veranderen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment dat deze per e-mail aan de Aanbieder zijn overhandigd. Indien de Aanbieder daarna gebruik blijft maken van Alphenvitaal.nl, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde voorwaarden.
2. Indien enige bepaling van deze voorwaarden in strijd mocht zijn met toepasselijk recht, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan en zal deze bepaling zodanig worden gewijzigd dat zij in overeenstemming met het toepasselijk recht zal zijn, zoveel als mogelijk met inachtneming van de strekking van de desbetreffende bepaling.
3. Organisator is bereikbaar via de contactgegevens zoals opgenomen in Alphenvitaal.nl.
4. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.